Πολιτική Επιστροφών
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε, έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που το παραλάβατε. Βρισκόμαστε στην άμεση διάθεση σας για οποιαδήποτε βοήθεια στο τηλέφωνο 2107568838 και στο emailgkl@otenet.gr.
Περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων:
- Παραλαβή σωστού προϊόντος που τελικά δεν σας κάνει:Στην περίπτωση που παραλάβατε το σωστό προϊόν και θέλετε να το αλλάξετε με άλλο τότε επιβαρύνεστε με τα κόστη μεταφοράς.
- Παραλαβή ελαττωματικού προϊόντος:Σε περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε χάλασε αδικαιολόγητα γρήγορα ή παρατηρήσατε κάποια κατασκευαστική ανωμαλία και δεν οφείλεται σε κακή χρήση, τότε μπορείτε να φέρετε το προϊόν στο βιβλιοπωλείο μας Γράμματα και Λέξεις στην Αθήνα ή να το στείλετε με courier στη διεύθυνση: Γεωργίου Καφαντάρη 47, Αγ. Αρτέμιος, ΤΚ: 11631, όπου επιβαρύνεστε το κόστος της μεταφοράς. Το προϊόν έπειτα θα σταλεί στα κεντρικά της κατασκευάστριας εταιρίας για να διαπιστωθεί εάν πρόκειται για εργοστασιακό ελάττωμα.Εφόσον το προϊόν εμφανίζει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα, το αντικαθιστούμε δωρεάν.
- Παραλαβή λανθασμένου προϊόντος:Σε περίπτωση που παραλάβατε λάθος είδος και είμαστε αποκλειστικοί υπαίτιοι γι’ αυτό, τότε σας στέλνουμε το σωστό και αναλαμβάνουμε εξ ’ολοκλήρου κάθε κόστος μεταφοράς.
Τρόποι Επιστροφής Προϊόντων:
Α. Παράδοση του προϊόντος: στο κατάστημα μας , στην αρχική κατάσταση και συσκευασία, προσκομίζοντας επίσης την απόδειξη αγοράς.
Β. Αποστολή με courier: αποστέλλοντας το, με δικά σας έξοδα, στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, στη διεύθυνση Λεωφόρος Γεωργίου Καφαντάρη 47, Αγ. Αρτέμιος, ΤΚ: 11631, εσωκλείοντας την απόδειξη αγοράς.
Υποσημειώσεις:
- Το προϊόν να είναι καλά συσκευασμένο σε ανθεκτικό κουτί. Προτιμήστε την αρχική συσκευασία, αν δεν την έχετε, διαλέξτε μια συσκευασία που θα προστατεύει το προϊόν από οποιαδήποτε φθορά κατά τη μεταφορά.
- Το δέμα της επιστροφής να περιλαμβάνει την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το δελτίο αποστολής – επιστροφής εάν η αγορά πραγματοποιήθηκε με τιμολόγιο.
